Livraison et retours / Shipping and Returns

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Si vous souhaitez retourner un article, merci de nous envoyer un mail dans les 3 jours suivant la réception de votre colis à boutique@bonniejane.be afin de nous indiquer la raison du renvoi. Vous recevrez alors une confirmation. Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, les vêtements avec l'étiquette.

FRAIS DE RETOUR

Les clients qui souhaitent retourner un article sont invités à le déposer en magasin ou par courrier à leurs frais.

Adresse de retour:

Bonnie & Jane 34 rue Darwin 1050 Bruxelles/ Belgique

Le remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception du colis dans notre magasin si toutes les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies.

 


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Should you be willing to return an item, please send an email within 3 days after the reception of your package to boutique@bonniejane.be to tell us why you wish to return. You will then receive a confirmation.

Return can be made within 14 days of receipt.

Items must be return in their original state, clothes with the tag on it.

RETURN COSTS

Customers who wish to return an item are invited to drop it at the store or by mail at their own expenses.

Return address :
Bonnie & Jane 34 rue Darwin 1050 Bruxelles/ Belgique

Refunding will be made within 15 days after receiving the package in our store if all the conditions mentioned above are met.